Risoluzione dei problemi Category_help.js: guida pratica (download gratuito)

Ultimo aggiornamento: 12/12/2023
[Tempo di lettura richiesto: 3,5 minuti]

File JavaScript, come category_help.js, sono considerati un tipo di file Script (JavaScript). Sono associati all'estensione JS, sviluppata da Trend Micro per Trend Micro Internet Security 16.

La prima versione di category_help.js per Trend Micro Maximum Security 16 è avvenuta il 09/10/2019 in Windows 10. L'ultima versione del file per Trend Micro Internet Security 16 è v16 rilasciata il 09/10/2019.

Continua a leggere qui sotto per scoprire informazioni dettagliate sul file, come risolvere i problemi del file JS e download gratuiti di diverse versioni di category_help.js.

Analisi dei File Fornito da Jason Geater (Autore)


Download consigliato: correggi i problemi di registro relativi a category_help.js / Trend Micro Internet Security con WinThruster.

Compatibile con Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 e 11

Valutazione media utente

 

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Panoramica file


Informazioni generali
Nome del file: category_help.js
Estensione file: Estensione file JS
Tipo di file: Script
Descrizione: JavaScript
Popolarità tra gli utenti:
 
Informazioni software e sviluppatore
Programma: Trend Micro Internet Security 16
Sviluppatore: Trend Micro
Software: Trend Micro Internet Security
Versione software: 16
Dettagli file
Dimensione file (byte): 1904
Data file più vecchio: 11/21/2019
Data ultimo file: 11/21/2019


Cosa sono i messaggi di errore category_help.js?


Errori generali di runtime category_help.js

Gli errori category_help.js avvengono spesso durante la fase di avvio di Trend Micro Internet Security, ma possono verificarsi anche mentre il programma è in esecuzione. Questi tipi di errori JS sono anche noti come “errori di runtime” perché si verificano durante l'esecuzione di Trend Micro Internet Security. Ecco alcuni degli errori di runtime category_help.js più comuni:

Libreria di runtime di Microsoft Visual C++

Errore di runtime!

Programma: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\category_help.js

Quest'applicazione ha richiesto l'interruzione in modo insolito da parte di Runtime.
Ti preghiamo di contattare il team di assistenza dell'applicazione per maggiori informazioni.


La maggior parte degli errori JS sono dovuti a file mancanti o corrotti. Il tuo file category_help.js potrebbe mancare a causa di un'eliminazione accidentale, potrebbe essere stato disinstallato come file condiviso di un altro programma (condiviso con Trend Micro Internet Security) o eliminato da un malware. Inoltre, la corruzione del file category_help.js potrebbe essere stata causata da un'interruzione di corrente durante il caricamento di Trend Micro Internet Security, un guasto informatico durante il caricamento o il salvataggio di category_help.js, settori danneggiati sui supporti di memorizzazione (di solito, l'hard disk principale) o malware. Dunque, è essenziale assicurarti che il tuo antivirus sia aggiornato ed effettuare periodicamente la scansione.



Come correggere gli errori category_help.js in 3 passaggi (tempo di completamento: ~5-15 minuti)

Se riscontri uno dei suddetti messaggi di errore, segui questi passaggi per risolvere il problema category_help.js. Questi passaggi sono elencati nell'ordine di esecuzione raccomandato.


Passaggio 1: riporta il tuo PC all'ultimo punto di ripristino, "istantanea" o copia di backup prima che si verificasse l'errore.

Per iniziare Ripristino configurazione di sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

  1. Premi il pulsante Start di Windows
  2. Quando vedi la casella di ricerca, digita "System Restore" e premi "INVIO".
  3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su Ripristino configurazione di sistema.
  4. Inserisci la password da amministratore (se applicabile/richiesta).
  5. Segui i passaggi nella Procedura guidata di ripristino di sistema per scegliere un punto di ripristino.
  6. Ripristina il tuo computer alla copia di backup.

Se il Passaggio 1 non risolve l'errore category_help.js, passa al Passaggio 2.

Passaggio 2: se di recente hai installato Trend Micro Internet Security (o un software correlato), disinstallalo e poi prova a reinstallare il software Trend Micro Internet Security.

Puoi disinstallare il software Trend Micro Internet Security seguendo queste istruzioni (Windows XP, Vista, 7, 8 e 10):

  1. Premi il pulsante Start di Windows
  2. Nella casella di ricerca, digita "Uninstall" e premi "INVIO".
  3. Nei risultati della ricerca, trova e fai clic su "Installazione applicazioni"
  4. Trova l'accesso a Trend Micro Internet Security 16 e fai clic su "Disinstalla"
  5. Segui le istruzioni per disinstallare.

Dopo aver disinstallato il software, riavvia il PC e reinstalla Trend Micro Internet Security.

Se anche il Passaggio 2 non funziona, passa al Passaggio 3.

Trend Micro Internet Security 16

Trend Micro

Passaggio 3: esegui Windows Update.

Se i primi due passaggi non hanno risolto il problema, potrebbe essere una buona idea eseguire Windows Update. Molti messaggi di errore category_help.js possono essere dovuti anche a un sistema operativo Windows obsoleto. Per eseguire Windows Update, segui questi semplici passaggi:

  1. Premi il pulsante Start di Windows
  2. Nella casella di ricerca, digita "Update" e premi "INVIO".
  3. Nella finestra di dialogo di Windows Update, fai clic su "Verifica disponibilità aggiornamenti" (o pulsante simile a seconda della tua versione di Windows)
  4. Se ci sono aggiornamenti disponibili per il download, fai clic su "Installa aggiornamenti".
  5. Una volta completato l'aggiornamento, riavvia il PC.

Se Windows Update non risolve il messaggio di errore category_help.js, passa al passaggio successivo. Nota che questo passaggio finale è raccomandato solo agli utenti avanzati.



Se questi passaggi non funzionano: scarica e sostituisci il tuo file category_help.js (attenzione: procedura avanzata)

Se nessuno dei tre precedenti passaggi ha risolto il tuo problema, puoi provare un approccio più aggressivo (nota: non consigliato agli utenti amatoriali) scaricando e sostituendo la versione del file category_help.js appropriata. Disponiamo di un database esaustivo di file category_help.js completamente privi di malware per ogni versione di Trend Micro Internet Security. Segui i passaggi di seguito per scaricare e sostituire correttamente il tuo file:

  1. Individua la versione del tuo sistema operativo Windows nell'elenco "Scarica file category_help.js" qui sotto.
  2. Fai clic sul pulsante "Scarica ora" e scarica la tua versione per Windows.
  3. Copia questo file nella cartella Trend Micro Internet Security appropriata:
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\
    Windows 10: C:\Program Files\Trend Micro\Titanium\www\MainConsole.cmpt\plugins\ParentalControl.cmpt\resources\
  4. Riavvia il computer.

Se questo passaggio finale non ha funzionato e riscontri ancora l'errore, ti rimane solo un'opzione: installare da capo Windows 10.


CONSIGLIO DA NERD: Dobbiamo sottolineare che reinstallare Windows è un'operazione molto avanzata e dispendiosa in termini di tempo per risolvere i problemi category_help.js. Per evitare perdite di dati, devi assicurarti di aver effettuato il backup di tutti i tuoi documenti, foto, programmi d'installazione e altri documenti personali importanti prima di iniziare la procedura. Se non hai effettuato il backup dei tuoi dati, devi farlo subito.



Scarica file category_help.js (completamente privi di malware)


ATTENZIONE: Sconsigliamo vivamente di scaricare e copiare category_help.js nella directory di sistema di Windows. Solitamente, Trend Micro non rilascia file Trend Micro Internet Security JS per il download perché sono integrati in un programma d'installazione. Il compito dell'installatore è assicurare l'esecuzione di tutte le opportune verifiche prima di installare e sostituire category_help.js e qualsiasi altro file JS per Trend Micro Internet Security. Un file JS installato in modo errato può creare instabilità di sistema e causare l'interruzione improvvisa del programma o del sistema operativo. Procedi con cautela.

Windows 10


File relativi a category_help.js


File JS collegati a category_help.js

Nome del file Descrizione Programma Software (Versione) Dimensioni File (bytes) Percorso file
index.js JavaScript Trend Micro Internet Security 16 2832 C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\...
OnShare.js JavaScript Trend Micro Internet Security 16 616 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVide...
bootstrap.js JavaScript Trend Micro Internet Security 16 176 C:\Windows\System32\wdi\LogFiles\
introduction.js JavaScript Trend Micro Internet Security 16 2320 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneMusi...
qrcode.js JavaScript Trend Micro Internet Security 16 20412 C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\Microsoft....

Altri file relativi a category_help.js

Nome del file Descrizione Programma Software (Versione) Dimensioni File (bytes) Percorso file
CBS.log Log Trend Micro Internet Security 16 987435 C:\Windows\Logs\CBS\
setuperr.log Log Trend Micro Antivirus Plus Security 16 23561 C:\Windows\Logs\DPX\
symbol.ttf TrueType Font Trend Micro Maximum Security 16 70128 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Office.O...
SA.DAT Game Data Trend Micro Maximum Security 16 6 C:\WINDOWS\Tasks\
SA.DAT Game Data Trend Micro Antivirus Plus Security 16 6 C:\WINDOWS\Tasks\


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