¿Cuáles son los mensajes de error de about_support.htm?

Errores de tiempo de ejecución de about_support.htm generales

Los errores de archivo de about_support.htm con frecuencia ocurren durante el inicio de Windows, pero también pueden ocurrir mientras el programa se está ejecutando. Estos tipos de errores de HTM también se conocen como “errores de tiempo de ejecución” ya que ocurren mientras se ejecuta Windows. Aquí le presentamos algunos de los errores de tiempo de ejecución más comunes de about_support.htm:

• No se encontró about_support.htm.
• Error de about_support.htm.
• about_support.htm no pudo cargarse.
• Error al cargar about_support.htm.
• Falló el registro de about_support.htm / No se pudo registrar about_support.htm.
• Error de tiempo de ejecución: about_support.htm.
• El archivo de "about_support.htm" no se encuentra o está dañado.

La mayoría de los errores de HTM se deben a archivos no encontrados o dañados. Su archivo de about_support.htm no pudo encontrarse debido a una eliminación accidental, a haber sido desinstalado como un archivo compartido de otro programa (compartido con Windows) o eliminado a causa de una infección de malware. Además, el daño del archivo de about_support.htm pudo deberse a una interrupción del suministro eléctrico cuando se cargaba Windows, un bloqueo del sistema mientras se cargaba o se guardaba about_support.htm, sectores defectuosos en su medio de almacenamiento (usualmente su disco duro principal) o infección de malware. Por consiguiente, es crucial asegurarse de que su antivirus esté actualizado y que realice exámenes de forma regular.

Cómo solucionar errores de about_support.htm en los pasos 3 (Tiempo de finalización: ~5-15 minutos)

Si se produce uno de los mensajes de error anteriores, siga estos pasos de solución de problemas para resolver su problema de about_support.htm. Estos pasos de solución de problemas se enumeran en el orden de ejecución recomendado.

Para comenzar la restauración del sistema (Windows XP, Vista, 7, 8 y 10):

1. Pulse el botón de Inicio de Windows.
2. Cuando vea el cuadro de búsqueda, escriba "Restauración del sistema" y presione "ENTER".
3. En los resultados de búsqueda, encuentre y haga clic en "Restaurar sistema".
4. Ingrese la contraseña de administrador (si corresponde/se le solicita).
5. Siga los pasos en el Asistente de restauración del sistema para escoger un punto de restauración relevante.
6. Reiniciar su equipo a esa imagen de copia de seguridad.

Si el paso 1 no resuelve el error de about_support.htm, proceda al paso 2 a continuación.

Cuando los primeros dos pasos no han resuelto su problema, puede ser una buena idea ejecutar una actualización de Windows. Muchos mensajes de error de about_support.htm que se producen pueden contribuirse a un sistema operativo de Windows obsoleto. Para ejecutar una actualización de Windows, siga estos sencillos pasos:

1. Pulse el botón de Inicio de Windows.
2. En el cuadro de búsqueda, escriba "Update" y presione "ENTER".
3. En el cuadro de diálogo de Actualización de Windows, haga clic en Buscar actualizaciones" (o botón similar según su versión de Windows).
4. Si existen actualizaciones disponibles para su descarga, haca clic en "Instalar actualizaciones".
5. Luego de que la actualización haya finalizado, reinicie su equipo.

Si la actualización de Windows no resuelve el mensaje de error de about_support.htm, proceda al paso siguiente. Tenga en cuenta que este paso final se recomienda solo para usuarios avanzados de equipos.

Si esos pasos no funcionaron: Descargue y reemplace su archivo de about_support.htm (Precaución: avanzado).

Si ninguno de los pasos anteriores de solución de problemas resolvió el inconveniente, puede probar con un enfoque más dinámico (Nota: no se recomienda para usuarios aficionados de equipos) mediante la descarga y el reemplazo de su versión de archivo about_support.htm adecuada. Tenemos una base de datos integral de archivos de about_support.htm 100 % libres de malware para cada versión de Windows aplicable. Siga los pasos a continuación para descargar y reemplazar correctamente su archivo:

1. Ubique la versión de su sistema operativo Windows en la lista a continuación "Descargar archivos de about_support.htm".
2. Haga clic en el botón "Descargar ahora" adecuado y descargue la versión de archivo de Windows.
3. Copiar el archivo en el directorio adecuado para su versión de Windows:


Windows XP: C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\System\blurbs\

4. Reiniciar su equipo.

Si el paso final no funcionó y aún se presenta el error, su única opción restante es realizar una instalación limpia de Windows XP.

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